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談網(wǎng)站建設合同中客戶最關心的兩個問題

北京網(wǎng)站制作公司?2016-10-18?經(jīng)驗之談?

從事網(wǎng)站建設行業(yè)多年來,簽過的網(wǎng)站建設合同、談過的合同條款也是形形色色,不可盡數(shù)。但總結下來,客戶最為關心的合同條款無外乎以下這兩條:

一、關于網(wǎng)站和圖片的版權問題

版權通常指的是著作權,網(wǎng)站著作權歸屬于網(wǎng)站技術開發(fā)者,而圖片版權歸屬于拍攝或制作圖片的主體,他可以是個人也可以是單位。而實際購買并使用它們的人,通常是擁有對網(wǎng)站或圖片的使用權。

不得不說,目前市場上很多網(wǎng)站建設公司并沒有自主知識產(chǎn)權,給客戶做網(wǎng)站的時候,通常是從網(wǎng)絡上下載第三方的開源系統(tǒng)代碼來建站,但實際上這種開源系統(tǒng)的著作權是歸屬于第三方公司的,并不屬于該網(wǎng)站建設公司。因此在后期發(fā)生版權糾紛時,是非常麻煩的,且會遭遇索要高額賠償金的法律訴訟。

所以,在簽署網(wǎng)站建設合同之前一定要確認網(wǎng)站系統(tǒng)的著作權,選用有自主軟件著作權的建站公司是最為保險的。在合同中應明確甲方擁有網(wǎng)站的使用權、乙方有自主研發(fā)的著作權的條款。

再來說圖片版權,網(wǎng)站設計中經(jīng)常會使用一些高清攝影圖來提升視覺效果或裝飾站內(nèi)廣告位,但這里的圖片肯定不能亂用,有明確版權的圖片,應付費購買圖片使用權,以避免后期的版權糾紛。

目前的一種現(xiàn)實情況是:來自于互聯(lián)網(wǎng)的圖片通常都難以確認是否有版權問題,因此任何一家公司都無法為網(wǎng)絡上的圖片提供版權保證承諾,更不會將此落實到網(wǎng)站建設合同中,除非已實際購買。

當然,很多網(wǎng)站建設公司也會幫客戶從一些國內(nèi)外的免費圖庫中去找尋合適的圖片,雖然這是一個不錯的方法,但這并不代表這些圖片就有明確的免費使用權。這也是很多大型企業(yè)客戶比較擔心的一個問題,實際上,解決此問題的最好方法就是去購買正版圖片,而不是強迫建站公司在合同中落實承擔圖片侵權責任的條款。

二、關于違約賠償問題

大部分的建站公司并不愿意在網(wǎng)站建設合同中簽署關于“違約賠償”的條款,這是為什么呢?并不是因為這些公司沒有信心按期完成項目,而是因為網(wǎng)站設計是一個比較主觀的服務,對設計效果的滿意程度取決于不同人的欣賞眼光,有可能一版設計稿就能獲得客戶滿意,也有可能出兩三版或通過N次的細節(jié)調(diào)整才能符合客戶的口味,這個時間工期幾乎是不可估算的。所以,如果加入延期賠付或不滿意退款的條款,對乙方來說,基本上是不可控的。

有一種解決方案,只計算乙方實際設計和制作網(wǎng)站的工期,而修改、調(diào)整、確認的時間都不計入項目工期。那么這樣就可以在合同中規(guī)范乙方的延期違約責任了。當然,基于合同雙方的平等原則,同時應該加入對甲方延期付款的違約責任條款。

然而,在實際談判中也會遇到一些不平等的條款,特別常見的是甲方對賠償條款的無限放大。例如,如果乙方延期或設計的不滿意,不但要退全款,還要求賠付雙倍甚至多倍的賠償金,而甲方不承擔任何因自身原因而導致的項目工期延長,這基本上是建站行業(yè)無法接受的條款。

舉個類似的例子,同屬服務業(yè)的律師行業(yè),我們無法要求律師必須贏下官司,更不能因為輸?shù)艄偎径芨堵蓭煼召M或要求雙倍賠償,我們始終要尊重對方付出的勞動,而支付相應的服務費用。這樣,我們也就可以理解網(wǎng)站建設合同怎樣簽才是合理的,才是受法律保護的。

文章關鍵詞
網(wǎng)站建設合同
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